產(chǎn)品檢測(cè)受理常見(jiàn)問(wèn)題解答庫(kù)

一、檢測(cè)申請(qǐng)相關(guān)問(wèn)題：

1. Q:如何申請(qǐng)產(chǎn)品檢測(cè)？

A: 在中心網(wǎng)站下載申請(qǐng)書模板后根據(jù)填寫要求進(jìn)行填報(bào)，具體詳見(jiàn)我中心網(wǎng)站www.nsstec.org.cn產(chǎn)品檢測(cè)欄目下“工作流程”及“相關(guān)下載”。

2. Q:若產(chǎn)品不屬于申請(qǐng)書中所列出的產(chǎn)品類型，如何填寫？

A:選擇“其它”類，若產(chǎn)品為防病毒類、密碼類產(chǎn)品暫不受理。

3. Q:申請(qǐng)書太厚，是否能夠僅以電子版形式提供？

A:否。若太厚，可以附件方式提供，分別膠裝，單冊(cè)厚度不應(yīng)超過(guò)5cm。

4. Q：申請(qǐng)書模板中要求提供通過(guò)其他測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的報(bào)告，請(qǐng)問(wèn)是否必須提交？

A：否。若產(chǎn)品已通過(guò)其他測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，請(qǐng)盡量提供檢測(cè)報(bào)告，以便我中心測(cè)試人員了解產(chǎn)品功能，更有助于縮短資料審查和產(chǎn)品檢測(cè)時(shí)間。

5. Q：郵寄申請(qǐng)書時(shí)是否需要郵寄產(chǎn)品？

A:否。若為軟件或小件樣品（紅黑電源濾波隔離插座、密碼鎖、手機(jī)屏蔽盒、手機(jī)屏蔽袋、視頻干擾器、手機(jī)信號(hào)干擾儀等）可與合同及匯款憑證一同遞交，若為其他硬件樣品則由我中心檢測(cè)工程師確認(rèn)測(cè)試時(shí)間后再行送樣。

6. Q: 證書申請(qǐng)延期，是否需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)？需要提前多長(zhǎng)時(shí)間申請(qǐng)？需要提供哪些資料？

A：是。目前沒(méi)有證書延期業(yè)務(wù)。建議在證書到期前3至6個(gè)月重新申報(bào)檢測(cè)，具體需要提供的資料包括：膠裝成冊(cè)的Word版紙質(zhì)《申請(qǐng)書》一份以及刻有Word版和Excel版《申請(qǐng)書》的光盤一張。

7. Q:公司擬申報(bào)已通過(guò)你中心檢測(cè)的樣品升級(jí)版，是否能夠按原版本號(hào)取得報(bào)告、證書？

A：否。若產(chǎn)品升級(jí)，需按新版本重新申報(bào)檢測(cè)。

8. 送測(cè)產(chǎn)品版本號(hào)是否要與申請(qǐng)書中一致？

A：是。若不一致，需向我中心遞交終止函，將舊版本產(chǎn)品終止后按新產(chǎn)品重新申報(bào)檢測(cè)。

9. Q：我公司擬與其他公司聯(lián)合申報(bào)產(chǎn)品檢測(cè)，需要提供什么材料？

A：申報(bào)單位需按照申請(qǐng)書模板要求蓋章簽字并提供聯(lián)合研發(fā)單位的合作協(xié)議復(fù)印件，且每家公司均需按《申請(qǐng)書》附件1要求提供相關(guān)資質(zhì)材料，另外在《知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明》中必須明確第一責(zé)任承擔(dān)方。

二、信息變更相關(guān)問(wèn)題：

10. 在測(cè)產(chǎn)品擬更改公司名稱，如何辦理手續(xù)？

A:需重新遞交《申請(qǐng)書》，替換原《申請(qǐng)書》。

11. 已取得報(bào)告和證書且在有效期內(nèi)的產(chǎn)品，擬更改公司名稱，如何辦理手續(xù)？

A:請(qǐng)登錄我中心官方網(wǎng)站www.nsstec.org.cn，查看產(chǎn)品檢測(cè)目錄下相關(guān)下載欄目，參照《補(bǔ)辦及變更產(chǎn)品檢測(cè)證書和報(bào)告申報(bào)材料》準(zhǔn)備資料并遞交產(chǎn)品檢測(cè)受理室。

12. Q：已取得報(bào)告和證書且在有效期內(nèi)的產(chǎn)品，擬修改產(chǎn)品名稱，如何辦理？

A: 我中心對(duì)已取得報(bào)告證書的產(chǎn)品不提供產(chǎn)品名稱修改服務(wù)。

13. Q: 更改代理人，應(yīng)提供什么材料？

A:請(qǐng)登錄我中心官方網(wǎng)站www.nsstec.org.cn，查看產(chǎn)品檢測(cè)目錄下相關(guān)下載欄目，參照《變更代理人提交材料》準(zhǔn)備資料并遞交產(chǎn)品檢測(cè)受理室。

14. Q：是否需按照你中心《送測(cè)通知書》中要求更改產(chǎn)品名稱？

A：是。按照我中心安全保密產(chǎn)品命名規(guī)則相關(guān)要求，產(chǎn)品名稱應(yīng)與產(chǎn)品功能相符，也有利于用戶單位選擇產(chǎn)品及貴公司產(chǎn)品推廣。

三、費(fèi)用合同相關(guān)問(wèn)題：

15. Q：送測(cè)樣品如何收費(fèi)？

A：每類產(chǎn)品收費(fèi)金額不同，具體參見(jiàn)我中心發(fā)出的《送測(cè)通知書》。

16. Q：發(fā)票開(kāi)具與合同蓋章周期是多久？是否會(huì)通知領(lǐng)取發(fā)票、合同？如何領(lǐng)取發(fā)票和合同？是否可郵寄？

A：我中心在收到合同和匯款憑證復(fù)印件并確認(rèn)無(wú)誤后30個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)票開(kāi)具工作。發(fā)票開(kāi)具后以短信方式通知產(chǎn)品代理人至產(chǎn)品檢測(cè)受理室辦理領(lǐng)取手續(xù)，若非產(chǎn)品代理人本人還需攜帶蓋有公司公章的介紹信。因辦理發(fā)票領(lǐng)取手續(xù)必須由申報(bào)單位簽字確認(rèn)，故我中心暫不提供郵寄服務(wù)。

四、檢測(cè)過(guò)程相關(guān)問(wèn)題：

17. Q：產(chǎn)品檢測(cè)時(shí)是否需要申報(bào)單位自帶測(cè)試環(huán)境？

A：否。原則上只能在我中心提供的實(shí)驗(yàn)機(jī)上部署測(cè)試環(huán)境。若存在特殊情況，我中心會(huì)另行通知。

18. Q：申報(bào)檢測(cè)的產(chǎn)品體積較大（消磁機(jī)、保密柜等），是否能夠到我單位測(cè)試？

A：否。原則上所有安全保密產(chǎn)品均需送至我中心進(jìn)行測(cè)試。確需去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的，應(yīng)提前向產(chǎn)品檢測(cè)受理室來(lái)函說(shuō)明原因，待研究后決定是否外出測(cè)試。

19. Q：產(chǎn)品未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修改，是否能夠申請(qǐng)延期檢測(cè)？

A：否。必須先向產(chǎn)品檢測(cè)受理室遞交終止函，待產(chǎn)品準(zhǔn)備完畢后重新申報(bào)。

五、報(bào)告證書相關(guān)問(wèn)題：

20. Q：是否會(huì)通知領(lǐng)取報(bào)告、證書？如何領(lǐng)取報(bào)告和證書？是否可郵寄？

A：是。我中心在完成產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告審批手續(xù)后以短信方式通知代理人攜帶對(duì)檢測(cè)報(bào)告無(wú)異議的函至產(chǎn)品檢測(cè)受理室辦理領(lǐng)取手續(xù)。若非產(chǎn)品代理人本人還需攜帶蓋有公司公章的介紹信。因辦理報(bào)告、證書領(lǐng)取手續(xù)必須由申報(bào)單位簽字確認(rèn)，故我中心暫不提供郵寄服務(wù)。

21. Q：送測(cè)樣品是否能夠與檢測(cè)報(bào)告、證書同時(shí)領(lǐng)�。�

A：是。產(chǎn)品代理人可直接領(lǐng)取，若非產(chǎn)品代理人本人還需攜帶蓋有公司公章的介紹信。

22. Q:報(bào)告證書取得時(shí)間是多久？

A: 我中心產(chǎn)品檢測(cè)各節(jié)點(diǎn)的具體周期為：申報(bào)資料形式化審查1個(gè)工作日、技術(shù)資料審查10個(gè)工作日、產(chǎn)品繳費(fèi)（已向我中心遞交合同與匯款憑證）后30個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品檢測(cè)。若產(chǎn)品資料審查或檢測(cè)未通過(guò)，待申報(bào)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修改后重新審查資料或檢測(cè)產(chǎn)品。

23. 我公司產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，現(xiàn)申報(bào)的產(chǎn)品版本號(hào)是V7.0，近期會(huì)很快推出V7.1、7.2，你中心在出報(bào)告、證書的時(shí)候是否能夠只寫V7？

A：否。申報(bào)單位應(yīng)確保送測(cè)產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)及版本號(hào)的唯一性和一致性。

五、通知書相關(guān)問(wèn)題：

24. Q：收到有審查意見(jiàn)的《送測(cè)通知書》后是否需要重新遞交申請(qǐng)書？

A：否。通知書中附件為工程師針對(duì)技術(shù)資料提出的修改意見(jiàn)。請(qǐng)按照意見(jiàn)將修改后的補(bǔ)充資料膠裝成冊(cè)，遞交我中心即可。

25. Q：收到有審查意見(jiàn)的《送測(cè)通知書》后是否能夠通過(guò)發(fā)送郵件的方式遞交補(bǔ)充資料？

A：否。請(qǐng)按照《送測(cè)通知書》要求，將修改資料（電子版、紙質(zhì)版各一份）、合同及匯款憑證一起遞交或郵寄至產(chǎn)品檢測(cè)受理室，我中心暫不接受郵件方式的修改資料。

26. Q：供貨方提供的產(chǎn)品未列入產(chǎn)品檢測(cè)合格名錄，如何核實(shí)是否為通過(guò)你中心檢測(cè)的產(chǎn)品？

A：首先請(qǐng)核實(shí)產(chǎn)品證書是否在有效期內(nèi)，如不在有效期內(nèi)，則無(wú)法在網(wǎng)上查詢到相關(guān)產(chǎn)品信息。如在有效期內(nèi)，請(qǐng)將產(chǎn)品證書復(fù)印件傳真至我中心，并留下您的聯(lián)系方式，我中心核實(shí)后答復(fù)您。

六、開(kāi)具證明相關(guān)問(wèn)題：

27. Q：我公司已向你中心遞交產(chǎn)品檢測(cè)申請(qǐng)書，你中心是否能夠開(kāi)具產(chǎn)品在測(cè)證明？

A：否。申請(qǐng)書需進(jìn)行技術(shù)資料審查，若通過(guò)，可開(kāi)具在測(cè)證明。

七、其他問(wèn)題：

28. Q：我公司是否能夠替換當(dāng)前送測(cè)樣品進(jìn)行測(cè)試？

A：是。需來(lái)函申請(qǐng)終止檢測(cè)，并按照新產(chǎn)品重新申報(bào)檢測(cè)。若產(chǎn)品已進(jìn)入測(cè)試階段，所交測(cè)試費(fèi)用不予退還。

29. Q：是否可以提供工程師聯(lián)系方式？

A 否，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式與待咨詢問(wèn)題，由我中心工程師聯(lián)系您。

30. Q: 若不是申請(qǐng)書中指定代理人，是否能夠咨詢？

A: 否。請(qǐng)指定代理人前來(lái)咨詢。

31. Q：請(qǐng)問(wèn)（關(guān)于單位資質(zhì)、人事、雜志、涉密信息系統(tǒng)的具體要求等等）是否屬于咨詢范圍？

A: 否。受理室目前只負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢測(cè)咨詢和受理工作，對(duì)于其他問(wèn)題，請(qǐng)找相關(guān)部門了解情況。